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Pour mieux répondre aux besoins de ses clients, Crouzet Automatismes mesure leur satisfaction par le biais d’enquêtes. Menées par un organisme indépendant, leurs résultats font l’objet d’analyses et de la mise en place de plans d’actions correctives.
Quelques chiffres :- panel de
300 clients en Europe et US
- une enquête complète tous les 3 ans
- une enquête allégée tous les semestres pour mesurer l’impact des actions conduites